Doprava a doručenie

Doprava

IceTrayCo ponúka dopravu zdarma do každej krajiny, do ktorej doručujeme.

Objednávky sa odosielajú z našich skladov dodávateľov so sledovaním zásielky. Sledovacie číslo je zaslané e-mailom, keď je objednávka odoslaná.

Doručenie zvyčajne trvá 7–20 pracovných dní a pri odľahlých oblastiach môže trvať až 30 pracovných dní.

Ceny a dane

Ceny sú zobrazené v mene nakupujúceho.

Ak sa uplatňuje GST/VAT, je zahrnutý v cene. To zahŕňa Austráliu, Nový Zéland, Spojené kráľovstvo, EÚ, Švajčiarsko, Nórsko, Singapur, Japonsko, Kóreu a ďalšie príslušné lokality.

V Kanade sa GST/HST pripočítava pri pokladni.

V ostatných prípadoch sa dovozné clá alebo dane, ak nejaké sú, účtujú krajinou určenia pri doručení.

Vrátenie tovaru

Vrátenie tovaru pri zmene názoru je možné do 14 dní od doručenia pre nepoužité položky v ich pôvodnom balení. Náklady na spätné poštovné hradí kupujúci.

Ak je položka chybná, poškodená alebo nesprávna, kontaktujte nás s číslom vašej objednávky a fotografiami. Položku vám vrátime peniaze alebo ju vymeníme.

Vaše práva podľa austrálskeho zákona o ochrane spotrebiteľa a miestnych spotrebiteľských zákonov sa vždy uplatňujú.

Platba

Prijímame Visa, Mastercard, American Express a PayPal. Platby spracúvajú Stripe a PayPal a nikdy nevidíme celé čísla kariet.

Ochrana súkromia

Zhromažďujeme informácie potrebné na vybavenie objednávok a odpovedanie na otázky, vrátane mena, e-mailu, dodacej a fakturačnej adresy, telefónu a údajov o objednávke.

Údaje o objednávke zdieľame len s dodávateľmi a dopravcami potrebnými na doručenie vašej objednávky. Na meranie používania stránky sa používajú analytické súbory cookie.

Zákazníci môžu požiadať o prístup, opravu alebo vymazanie e-mailom. Uplatňujú sa práva podľa austrálskeho zákona o ochrane súkromia a GDPR.

Kontakt

V prípade otázok týkajúcich sa dopravy, prosím, napíšte na [email protected].

Môžete tiež navštíviť icetrayco.com.