Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spoločnosť IceTrayCo zhromažďuje, používa a chráni vaše osobné údaje. IceTrayCo je prevádzkovaná spoločnosťou HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653) so sídlom v Melbourne, Victoria, Austrália. Naša činnosť sa riadi zákonmi štátu Victoria v Austrálii a rešpektujeme vaše práva na súkromie podľa austrálskeho zákona o ochrane súkromia (Privacy Act) a Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR).

Aké údaje zhromažďujeme a prečo

Na vybavenie vašich objednávok a zodpovedanie vašich otázok zhromažďujeme nasledujúce údaje:

Vaše meno a e-mailovú adresu
Vašu doručovaciu a fakturačnú adresu
Vaše telefónne číslo
Podrobnosti o vašej objednávke

Tieto údaje používame výhradne na spracovanie vašich objednávok, zabezpečenie doručenia a poskytovanie zákazníckej podpory. Platby sú bezpečne spracovávané službami Stripe a PayPal; nikdy nevidíme ani neuchovávame úplné čísla vašich platobných kariet.

Zdieľanie vašich údajov

Podrobnosti o vašej objednávke zdieľame iba s dodávateľmi a prepravcami, ktorí sú potrební na doručenie vašich položiek. Vaše osobné údaje nepredávame ani neprenajímame tretím stranám.

Súbory cookie

Súbory cookie používame na zabezpečenie správneho fungovania našich webových stránok a na zlepšenie vášho zážitku z prehliadania. Súbory cookie, ktoré používame, zahŕňajú:

Nevyhnutné súbory cookie: Používajú sa na sledovanie obsahu vášho nákupného košíka, stavu prihlásenia, krajiny doručenia, meny a jazykových preferencií.
Súbory cookie tretích strán pre platby: Služby Stripe a PayPal si pri pokladni nastavujú vlastné súbory cookie na prevenciu podvodov.
Výkonnostné súbory cookie: Používame jeden vlastný súbor cookie (first-party), ktorý si pamätá, ako ste sa prvýkrát dostali na našu stránku (uchováva sa 90 dní), čo nám pomáha merať naše marketingové úsilie.

Nepoužívame žiadne reklamné súbory cookie.

Vaše práva

Máte právo požadovať prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, požiadať o ich opravu alebo požiadať o vymazanie vašich údajov. Ak chcete podať žiadosť, kontaktujte nás e-mailom na adrese [email protected].

Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov, kontaktujte nás na adrese:

E-mail: [email protected]
Alebo použite kontaktný formulár na adrese /contact

Na otázky zvyčajne odpovedáme do 1 pracovného dňa. Ak nám píšete ohľadom konkrétnej objednávky, nezabudnite uviesť jej číslo.