Zásady vrátenia tovaru a refundácie

Vrátenie tovaru

Ak si to rozmyslíte, nepoužité položky v pôvodnom balení je možné vrátiť do 14 dní od doručenia. Poštovné za vrátenie hradí kupujúci.

Vaše práva podľa austrálskeho zákona o ochrane spotrebiteľa a podľa vášho miestneho spotrebiteľského práva, ak sa uplatňuje, zostávajú vždy zachované.

Chybné, poškodené alebo nesprávne položky

Ak vaša objednávka dorazí chybná, poškodená alebo nesprávna, kontaktujte nás prosím s číslom vašej objednávky a fotografiami. Podľa potreby vám tovar refundujeme alebo vymeníme.

Ako začať vrátenie

Pošlite prosím e-mail na [email protected] s číslom vašej objednávky a podrobnosťami vašej požiadavky.

Refundácie

Keď prijmeme a skontrolujeme vrátený tovar, spracujeme refundáciu alebo výmenu podľa dôvodu vrátenia a stavu tovaru.

Doprava pri vrátení

Pri vrátení z dôvodu zmeny rozhodnutia hradí poštovné za vrátenie kupujúci.

Potrebujete pomoc?

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vrátenia alebo refundácie, kontaktujte nás na [email protected].