Ochrana kupujúceho

Bezpečné dokončenie nákupu

Nakupujte s istotou v IceTrayCo. Platby spracúvajú Stripe a PayPal a prijímame Visa, Mastercard, American Express a PayPal. Nikdy nevidíme celé čísla kariet.

Ceny sú zobrazené vo vašej miestnej mene. Ak sa uplatňuje GST/VAT, je zahrnutá v cene. V Kanade sa pri pokladni pripočítava GST/HST.

Doručenie a sledovanie

Doprava je bezplatná do každej krajiny, do ktorej doručujeme. Objednávky sa odosielajú zo skladov našich dodávateľov a zvyčajne dorazia do 7–20 pracovných dní, pričom do odľahlých oblastí to môže trvať až 30 pracovných dní.

Keď bude vaša objednávka odoslaná, pošleme vám e-mailom sledovacie číslo.

Refundácie za objednávky, ktoré nedorazia alebo nie sú podľa popisu

Ak vaša objednávka nedorazí, dorazí poškodená, je chybná alebo nie je podľa popisu, kontaktujte nás s číslom objednávky a fotografiami. Položku vám refundujeme alebo vymeníme.

Spotrebiteľské záruky podľa austrálskeho spotrebiteľského práva a miestneho spotrebiteľského práva kupujúceho sa vždy uplatňujú.

Vrátenie tovaru pri zmene rozhodnutia

Nepoužité položky v pôvodnom balení je možné vrátiť do 14 dní od doručenia pri zmene rozhodnutia. Náklady na spätné poštovné hradí kupujúci.

Vaše práva podľa austrálskeho spotrebiteľského práva sa vždy uplatňujú.

Potrebujete pomoc?

Napíšte nám na [email protected].

Viac podrobností nájdete v informáciách o našom obchode a v často kladených otázkach.